从广州来的客户是个20刚出头的年轻人,看起来非常稚嫩的样子,王小环开始怀疑正如丁洛所说她被别人忽悠了。王小环做外贸销售已经有一些年头,对客户她一直是笑脸相迎,这已经是她的一种职业习惯。她待客一直礼貌而周到,“Andy,你是喝咖啡还是茶”他年纪小,却很绅士,“咖啡,谢谢。”不管怎样,客户既然已经来公司了,她本着专业的态度还是得认真的走完流程。“好,我去拿些新样品,你先休息一会。”
王小环让助理给他倒了咖啡,她拿着样品去找夏璇。王小环叹了口气,“客户来了,可是他是个刚过20的毛头小子,太年轻了。我太容易相信别人,感觉这次很有可能被骗了。”夏璇不同意她的说法,“你不能因为客户年纪小,就怀疑他的工作能力。有句话你没听说过吗莫欺少年穷!我和你过去看看。”王小环小声念叨着,“如果被忽悠了,你可不能怪我。”
夏璇见到Andy才知道王小环没有夸张,他看起来太年轻了。夏璇笑着做了自我介绍,他虽年纪小,见识却不浅。 Andy对他们自己的品牌了解颇深,从品牌的建立到发展,从小荷才露尖尖角,到现在的大势,他都娓娓道来。王小环慢慢的被他的专业打动,“你们公司对眼镜这条线有什么要求我们会尽全力配合你们。”他从文件袋里拿了一些图纸出来,“我从你们网站选了一些适合我们市场的款式,这些图纸是我们自己设计的,你们按照我们的图纸把样板做出来。我们确认了样板,你们就可以直接生产。”王小环数了一下图纸,大概有30个款,一次给没有合作过的客户做这么多样品没有先例。有的客户拿着你辛辛苦苦做的样品去别的工厂下单这样的事情并不稀奇,如果是三五个款那还能商量,客户大概也看出了她的为难之处。“你把你们公司的帐号给我,我可以按我们订单总金额先付给你10%的订金,这样合作应该会容易一些。”他确实不是个简单的角色,订金这一条就化解了彼此的尴尬,夏璇想和他多聊聊品牌的事情,从他这得到一些启发。王小环简直不相信自己的耳朵,从来没有客户做样品时就付订单的订金,她强压着内心的喜悦,“行,我去把这些图纸再复印一份。”
夏璇自己是设计师,她知道所有的品牌都很看重设计这一块,她决定从这个切入点入手。夏璇打开公司平台网站,“Andy,我们的平台才刚刚搭建,有很多需要改进的地方,希望你能给我们一些建议。”他在广州已经看过他们的网站,柏雅眼镜的设计能力非常强,眼镜款式抓人眼球。“你们的设计师很厉害,可是你们网站却没有很好的体现这一点。如果请专业的人拍照、装修装站,效果会大不相同。”说完,他打开了他们公司的网页,他们的网站让人有点进去仔细观看的欲望,夏璇领会到了专业装修网站的精髓,“你们的主推款式都是视觉冲击力比较强的眼镜,简洁大方的框架却用极度鲜艳的颜色,这种反差非常有个性。” Andy笑着说,“我们品牌的定位是时尚和年轻人,产品的主要客户群是18到30岁之间的人。这个群体追求个性,又不喜欢太多繁杂的饰物,觉得简单就是潮流,但是简单走偏了就容易单调。”夏璇通过和他的谈话明白了品牌定位的重要性,还有对客户群体品牌要有一定的了解才能把握住他们需要的点。“这是你们公司唯一的品牌,还是其中之一。”他听了她的话,笑了一下,“这是我们自己唯一的品牌,但是我们也和别的品牌合作,所以我们的卖场也会卖合作方的品牌。大家的定位不同,特色不一样,客户群体有重合,但是大家的需求不同,这样会有更多利润产生。合作方的卖场也会有我们的品牌,这样也扩大了我们的宣传和品牌的知名度,双赢。”
这样看来柏雅正在创建的品牌和他们国外公司也有合作的机会,以品牌合作,而不是代加工。夏璇开始推荐公司的新品牌,“我们公司的品牌由我们首席设计师设计,新样品在打板中,我们样板出来了,我寄一套给你。如果你能帮我们推荐一下,也许我们有更多的合作机会。”听说他们有自己的品牌,他很开心,这说明这家工厂不仅有实力,而且还有眼光。将来的市场品牌才有竞争力,终端客户也会越来越追求高品质,而不是价格低廉的劣质产品。Andy 认真的看着她,“如果你们的品牌适合我们的市场,我们的合作会更稳定,更长久。你们不止我们这一个客户,我们也不止你们一家供应商,所以大家都是双向选择。国际市场上早就是品牌间的争夺了,可是工厂大部分还是沉迷于代加工,因为投入少,收获快。自己的品牌刚开始一定是投入多,收获少。如果我们能在品牌上合作,你们的收获就会快很多,我们也能有额外的收益,对双方都有好处。”
夏璇已经研究过了关于国外代理的事情,“如果合作达成,你们现在的市场我们可以签合同,让你们做唯一的代理商。我们的品牌在你们的市场只能你们一家销售,这是对你们的保护。”两人越聊越投机,都觉得合作的前景将会一片光明。
Andy是上海人,口味比较清淡,夏璇带他和王小环去李记吃饭。现在才下午五点半,还没有到吃饭的点,他们是这里唯一的客人。服务员很热情的介绍店里的招牌菜,夏璇不禁在心里感叹,去过这么多城市,还是这个城市的服务最好。夏璇让Andy点菜,他笑着摆摆手,“你们点,我没什么忌口的。其实晚餐我吃的很简单,你们不用点太多。”他不仅绅士,还很实在,王小环觉得他比同龄人成熟很多,“Andy,你的样品我们会分批寄给你,有什么问题随时联系。”“这样最好,样品确认了,大货可以早点生产,眼镜也是应季的产品,货期很重要。”
他白白瘦瘦的,吃的比她俩还少,夏璇笑着问,“你整晚只吃青菜,脆皮鸭是这家店的招牌,你不尝尝吗”他不好意思的笑了,“肉类我除了牛肉,别的都不怎么吃。”夏璇觉得是自己考虑不周,她有些过意不去,“这里的干锅牛肉不错,我们来一份。”“下次吧,我已经很炮了。”
夏璇让公司的司机送Andy回广州,离别前,她和他握手告别,“只要你来深圳,随时欢迎到我们这边坐坐。