大学毕业后的第一份工作也是2024年前的工作类型是销售,从事过房产销售和金融助贷,收获就是从身无分文到略有负债,一份失败的经历。
第一份工作是在魔都的房产销售,给我留下深刻的印象。魔都给我的第一印象是竞争激烈,就拿我从事的房产中介公司而言,一条两百米长的街道上七八家房产中介公司,每家公司一到两家门店。房子就那些,客户也就那些,看谁能搞得定房东和客户。房产销售第一步跑盘,熟悉小区及周边生活商业配套,说实话这几天是最累的,走路熟悉小区楼栋位置,进出路口,周边地铁距离,后期熟记各小区户型、价格,在租在售房源,和房东建立链接明确看房方式(有钥匙、房东来开门)。刚开始一个月接触的是房屋租赁业务,第一件事就是在各大网站发布房源出租信息,当然了是房东直租、图片精美、显真实感、价格实惠(一房一厅用单间的价格、两房一厅用一房一厅的价格),可能你做得差了点,客户也就被别人骗走了,像我们这种刚出社会的基本都会被骗,有经验的租房老手,即使知道是假的也会来找中介,因为我们所能接触到的平台基本都是中介,房东发布房源信息的少之又少,因为小区楼下就是中介公司,长时间出租的房子基本都会和中介有链接安排看房也方便,房东只用签合同的时候到场就够了。即使有些房东头铁自己到网络平台、小程序发布房源,第一时间联系房东的都是中介,虚拟优质客户来了解房东出租的原因,了解房子情况,索要图片,预约看房,实在没客户安排其它街道的同事看房预约复看,拖住房东的同时找客户接手,你出手慢了其它中介就接手都是一样的套路。性价比特别高的房子出来一般中介都会议议价,中介自己公司就租了,很少流通到市场上,即使有流通也是流通到和中介有联系的客户那。在上海只要价格够优惠没有租不掉的房子,即使是毛坯房,再差也有一些二房东出手低价租廉价搞成精装修的样子在高价出租赚差价。
当然很多刚到上海租房或刚出社会的人,遇到这种说是房东接触的是中介的行为,会觉得自己被骗很生气,销售人员挨骂的很多,老人都是带点工具(伞、水、烟)推脱责任给所谓房东、讲市场、拉关系(全国都是老乡)、铺垫下一个和客户联系的房东也是中介。关心一下客户,讲讲实际租赁市场客户也是愿意和你看房的,因为他有租房需求。急着租的都会愿意和中介看房,不急租的、不接受中介的,多被骗几次因为遇到的基本都会是中介,被市场打击几次后面也就会和中介看房了。遇到过很多客户都是刚开始不找中介,后面被骗了多次,也就只能找中介看房,这谁联系客户勤快或者之前有铺垫关心客户的,搞定客户的机会就多。记得有次,我的一个师兄也是这样搞定一单租赁,那个客户刚开始不接受中介,后面在市场上逛了一个多月,基本同一条街上的中介都带她看了房子,最后和我的师兄租了一套其它中介带她看的房子,只因我师兄陪着这位女同志(真同志)抽了跟烟,认真闲聊了会,加了微信。
像我们这样刚出社会从事销售的,基本都被客户骂过,因为客户觉得受到欺骗,发泄情绪,说实话刚出社会还是会有愧疚感的,就像客户说的我们自己也会觉得是欺骗。当然时间久了也就麻木了。说实话最好还是不要和中介起冲突,因为没必要,你骂他也必要,没有哪个服务行业的上来就给你甩脸色、骂你,但遇到极端的他拿不记名电话把你臭骂一顿、故意搞你把你电话乱发布,你也拿他没办法,除非你闲得有精力和中介较真。
在魔都人的印象就是大部分人素质还可以,讲话呀还是有素养的,当然你不要去触碰他们的利益,说简单点就是不要和他们谈和钱相关事情。不谈钱,有说有笑,谈钱就是另外的事情。销售能让你接触到各式各样的人,教师、教授、律师、生意人、企业家、包租公、公务员、银行高管、股票经理等,涉及到利益时有和气的,有斤斤计较,不做退让,谨守底线的,有出尔反尔的,有人前一套背后一套的,作了销售就不要想在客户房东这交什么知心朋友了,都是表面朋友,被后都是该用手段用手段。
租赁最多就是和房东磨磨价格,最多被客户骂。买卖业务就是各种的所谓销售技巧,和房东客户斗智斗勇,尔虞我诈。在我所遇见的所谓优秀销售,没有一个人不是心狠手辣的。