她开始担忧起这半个月的试用期过后，自己能不能通过考察了。

另一边，陈轩对于这次与曾文心的谈判成果十分满意，不管曾文心的能力如何，能不能如期转正，至少陈轩能够轻易镇住她。

像曾文心应聘的这种重要职位，对第九快餐的未来关系很大，如果陈轩镇不住她的话，后续可能会出现一系列问题。

比如在前世陈轩就听朋友说起过，有个开火锅店的老板，开业后生意红火，这个老板本身也是心地特别好的那种，她对员工特别好，也特别信任员工，可能因为她自己也是打工人出身，她就特别照顾店里的那几个火锅小妹。

结果这几个火锅小妹总觉得，老板似乎亏欠了他们什么，就各种不把老板当回事，经常在背后说老板坏话也就罢了，领物料也是随便填，多余的就自己拿回家去，甚至直接拎出来卖给配送生鲜的生鲜配送员，各种搞老板的钱。

后来生意不行的时候，有个小妹正好被查出来了，老板夫妇要开除她的时候，那小妹指着店里众人说：“这火锅店里有一个算一个都在搞你的钱，为什么只开除我？”

当时老板直接懵了，不过资金链已经断裂，很快就倒闭了。

这帮火锅小妹在火锅店倒闭解散之后，一开始还各种在朋友圈吐槽前任老板，后来渐渐开始后悔，都无比怀念在那个火锅店的工作，因为在那个店里不但活计轻松，而且还可以“搞钱”，要是当初他们稍微收敛点，别搞得那么腐败，店也不会倒，现在好了，店倒了换了新工作后，被各种压榨，工资还少。

当时陈轩听说了这个事，再结合自身经验就感悟到，“升米恩斗米仇，这是人性的恶毒之处，对员工可以好，但不能太好，一定要胡萝卜加大棒并用。”

所以当老板的可以卑鄙，可以阴险，但绝对不能当个人畜无害的“小白兔”，如果老板是个“小白兔”，那员工不会服你，也不会感谢你，反而会觉得这个老板好欺负。

就像远古部落时期人类崇拜的那些图腾一样，真正受到崇拜的，往往是食肉猛兽、大型掠食者，比如把人类当食物的狼，老虎，狮子之类，反观那些绵羊，鸡这类，只配拿来作为祭祀猛兽的祭品。

在人性当中有一种特殊的心理学现象，他们会崇拜强者，对强者表现得毕恭毕敬，面对弱者却重拳出击，想要去欺负他们，排挤他们，占他们的利益。

而陈轩给曾文心立一个下马威的原因，就是为了在她心中，树立一个不可逾越的形象，以免她以后站稳脚跟，就不把自己放在眼里，搞贪污腐败之类的小动作。

……

曾文心一回到宿舍，就开始谋划明天正式上班应该怎么做，究竟怎样做才是一个合格的主管，或者说作为一个主管必备的素养是什么？

这一点她一开始并没有头绪。

不过，回想起与陈轩的交谈中，陈轩也给她指了条明路，她记得陈轩对她说过：“你既然来应聘的是前厅主管，那怎么提升前厅的服务，就是你该负责的了。”

“提升服务？”曾文心心中突然灵光一闪。

她是一个善于观察的人，走进第九快餐之时，她就明显感觉到第九快餐的服务没有西北面村好。

“那到底问题出在哪呢？”

她一开始，并没有想通，但是在面临人生的重大抉择，面临一种类似生死危机的巨大考验时，她突然想到了一种解决方案。

不过这种解决方案到底有没有用？还要看明天实施之后的效果怎样。

……