『袅袅茶香』打了个漂亮的第一战,还被作为新入驻商家在平台上进行报道推广。
这对唐唯她们来说有点始料未及,但这是好事当然得欣然接受。
之所以能被列入推广行列,第一是以养生为标签出现的花茶包在平台也算是萌新入市;第二,其在电商节的销量创造了很多新商户没有的高度。
因为平台的推广,『袅袅茶香』的运营号在两天内增加了上万粉丝,几十万的播放量,这也算是磳了平台的免费流量。
但这种突然的流量并不是谁都能接住的,唐唯她们刚刚在好奇为什么流量突涨,就陷入了舆论的旋涡。
网上开始出现『袅袅茶香』的所谓黑料,视频下面的评论也有人发一些出现一些负面、攻击的言论。
比如『袅袅茶香』老板态度嚣张打落顾客手机,花茶曾致人腹痛之类的黑料在网上疯传,以一种明眼人都知道是人为的速度在增长。
黑料的事唐唯都知道,但本着身正不怕影子斜的道理,唐唯选择了冷处理。
对于子虚乌有的事情,一味地去辩解反而会被认为是狡辩,最好的选择就是用真相说话。
楚若若因着这事,又有点焦虑。从前也不见她为这点小事劳心,许是怀孕情绪波动较大。
所以唐唯才生气,不是生气有人乱放黑料,是生气这件事让楚若若心情不好。
舆论的发酵,网上开始有人申请退货,甚至是无货退款,直接就是用质量问题说事。
关键是这些人或许连货都没收到,就因为网上的言论而做出这样的判断和行动,真的让唐唯寒心。
所谓的线上销售,其实不只是产品、价格的竞争,也是人心的博弈。
她的寒心,其实是觉得这是对她辛辛苦苦研究出来的东西的一种亵渎。
虽然唐唯很想保持平常心,但陈总那边不断传过来的消息,说是今天退了多少单,昨天退了多少单。还有系统上红点消息的不断上升,这些都在不断地提醒唐唯,这件事情所造成的后果很严重。
唐唯做的第一件事,是将所有退货的人都登记起来。不好意思,这些人的生意她做不起。
第二件事,她去看了最近疯传的视频,看完之后,她真的好替网友们着急。就这么错漏百出的视频,他们也能信以为真。还有那几个骂得最难听的,是出生的时候脑子被扣在医院了吗?
但唐唯知道,真相对他们并不重要,他们关心的不是真相,而是流量让他们关心什么他们就关心什么。
当然也有一些声音,是替唐唯方辩解的,大多是她们的铁粉;但比起水军,这些人的声音更多是被淹没。
因为网上的事,店里的生意也受到了影响,客流量少了,外卖单也少了。
看着愁眉苦脸的几小只,唐唯也只能安抚她们,放宽心,没事的。无论如何,工资都是会照常发的。
老板还能开玩笑,问题应该不是很大。她们对唐唯还是很有信心的。
第二天唐唯找顾承希帮忙提取数据时,小加在电话里火急火燎地让她上网看看。
唐唯打开某音,都不用搜索,首页就出现了最新的热搜。
标题是:你的花茶,我的花茶,好像都一样;你的价格,我的价格,好像不一样。