在小镇努力提升社区服务质量的过程中，新的挑战又摆在了眼前。

随着小镇旅游业的持续发展，旅游配套设施的不足逐渐凸显。停车场车位紧张，公共厕所数量少且卫生条件差，景区休息区域不够等问题，给游客带来了诸多不便。

“找个停车位太难了，厕所也脏得没法进。”游客们抱怨不断。

镇政府决定加大对旅游配套设施的建设力度，规划新建停车场、增加公共厕所，并扩建景区休息区域。然而，在建设过程中，土地征用和资金筹集遇到了困难。

“土地不好征，大家都不愿意让出来，资金也没那么容易凑齐。”

镇政府组织工作人员深入居民家中，耐心解释配套设施建设对小镇旅游发展的重要性，争取居民的理解和支持。同时，积极寻求上级政府的资金支持，发动社会力量参与投资，通过多种渠道解决资金难题。

在解决旅游配套设施问题的同时，小镇的旅游服务质量参差不齐的情况也引起了关注。部分导游专业素养不高，讲解内容单调乏味；一些餐饮和住宿场所服务态度差，卫生状况令人担忧。

“导游啥都讲不清楚，饭店服务员也爱答不理的。”

镇政府加强对旅游从业人员的培训和管理，制定严格的服务标准和规范。定期组织导游培训，提高他们的专业知识和讲解水平；对餐饮和住宿场所进行严格的卫生和服务质量检查，对不达标的进行整改或关停。但在执行过程中，一些从业人员对培训和检查存在抵触情绪。

“工作已经够累了，还要参加培训，检查也太严格了。”

镇政府通过宣传教育，让从业人员认识到提高服务质量对自身和小镇发展的重要性。同时，对表现优秀的从业人员进行表彰和奖励，激发他们的积极性。

随着旅游服务质量的逐步提升，小镇的文化活动缺乏特色和影响力的问题又显现出来。举办的文化活动形式老套，内容缺乏新意，难以吸引居民和游客的参与。

“年年都是那些活动，没什么意思。”

镇政府深入挖掘本地的特色文化资源，将其融入到文化活动中。举办民俗文化节、传统手工艺展览等具有地方特色的活动，并邀请知名艺术家和文化团队参与，提升活动的品质和影响力。但在活动组织过程中，协调和沟通方面出现了问题。

“各个部门之间配合不好，工作推进很困难。”

镇政府建立专门的活动协调小组，加强各部门之间的沟通与协作，明确责任分工，确保活动的顺利开展。