“确定吗?你说的是真的吗?”
老魏扬起的手,紧紧握着手机,变换的面神突然神情一滞,滑入了沙发,其捂着额头擦着汗,缓了缓这才平复了心情。
“魏总监,这次他们大华东地区接的这批客人,一点也不安分,安排的那三个区域,玩的一点也不开心,这不,又来找我们了。众所周知这四期工程区域,一直是上面看重的,要是……”
老魏当即明白了情况,这是他们之前的一个地块开发项目,也是他现在所负责区域中业绩最好的一片地方,那里已经开发成型、配套的别墅区、住宅区、景区、商业区、学校等硬件设施一应俱全。
而大东华则是一家著名的海外置业顾问公司,他们这一次可是敲定了三套四期工程,这个时候出了这种事情,岂不是……
想到此的老魏,脑中嗡嗡直响,回想起了刚刚董事长所说的话,立刻紧张了起来,这一边也焦头烂额地忙活了起来。
而另一边的大青苔山庄,依旧是一片平静,李东和助理又开始了一波头脑风暴,最终助理给出了分析结果。
「理事,目前只是短期内的震荡,我们的客户群体画像稳定,如果针对一系列特定用户进行专门的定制优化后,客源会再一次趋于稳定。」
李东听了这些话之后,就犹如吃了定心丸一般,也没有特别的担心,当即不再做出任何的改变,该干什么就干什么,该装修就装修,但是在不知不觉间,他却发现这一次的装潢,可没有之前的那么大气了。
原先预期的40条主干道路的修整,如今已经收缩成2条,曾经大堂中每一次活动就要更换作品和浮空的标识,这一次也已经不再更换了。
真的要说变化,那就是活动的丰富程度,已经开始从物质奖励转向成了一种内涵的形式,这便是小赵给出的计划。
李东在眼前的形势下,也只能采取了这种方式。没有办法,现在各方面都比较紧张,上座率、购票率、回票率、盈利率都是要考虑的内容。毕竟现在不像以前,办一次活动不仅能回本,还能再上浮三个点。
这一次他们的目标,可是要维持稳定的客户,还不能降低相关的信用,所以这件事情够让老王心烦意乱的,毕竟李总给的要求,实在太多了。
好在在诸方的平衡之下,李东同意了现在的这种方案,那就是稍微降点档次,多增加一些内容上的优化。不过,最后他们谁也没有拦住李东提出的餐饮补偿。
要说现在最忙的,那就是餐饮部了,大量集中的备货,因为这一次活动订票的每一位游客,都会获得500元的餐饮代金券,想必这一次餐饮部,又会列在创收榜第一位。
叠着被子,清扫着地面,客房处和保洁处的一行人,开始了最后的准备工作,今天晚上过去之后,新的一批客人就会到来。
也不知道这一次的人流量会有多少,订票渠道信息中,已经确认的人数也相应的下降了,自然准备的房间也下降了。
“今天,是不是很轻松呀?”
“是呀,很轻松呦!”
这样的对话,在大青苔山庄中随处可见。
此刻李东走出了自己的办公室,游荡在楼下的办公中心,隔着玻璃看着龙光河和陈欣在处理事情。
突然间他看到陈欣气冲冲的冲出了自己的办公室,冲着那保洁处的负责人爆吼着。
“你们保洁处是怎么回事?这已经是这个月第六个了!”
“我有什么办法,他们要走不想干了,这不是很正常的事情,你冲我喊,干什么呀?我们这边工作流程就是这样的,你真的要怪,那也只能怪现在的工作压力有些大了!”
“工作压力大?现在你们那边不都已经空了下来,还有什么工作压力,而且配备给你们专业的器械了,看看这一季度维管部提交上来的报表,你们这一季度的机器耗材的使用率也已经超出了三个点!”